Driftservice
Kontoret för samhällsbyggnad kan kontakta dig som fastighetsägare i situationer som t.ex:
- Akut avstängning av vatten
- Annan orsak medförande tillfällig avstängning
- Kontroll och service av avstängningsventil
- Vattenläckage på servisledning
- Byte eller avläsning av vattenmätare
Akut avstängning av vatten
Vattenläckage på den allmänna vattenledningen kan uppstå på grund av t.ex. rörbrott eller rostangrepp.
Då måste vattnet stängas av direkt. Upptäcker ni en läcka eller har frågor angående avstängningen kan ni på kontorstid kontakta kommunens felanmälan. Återkoppling sker då med information om orsak och hänvisning till var vatten finns att hämta under tiden reparationsarbetet pågår.
Händer ett akut läckage utanför kontorstid (jourtid) kontaktas jourpersonal via jourtelefon. Vid behov sker information via dörrknackning. Jourtid gäller vardagar mellan kl. 16.00-07.00 och lördagar, söndagar samt helgdagar.
Sker skador på privat VA-anläggning kan kontakt tas för hjälp med avstängning av vattnet.
Kontakt |
Telefonnummer |
|---|---|
| Felanmälan | 08-590 970 00 |
| Journummer | 08-590 302 82 |
Vid vissa arbeten på ledningsnätet behöver kommunens personal stänga av vattnet till din fastighet under en begränsad tidsperiod. Berörda fastighetsägare informeras normalt i god tid via brev om vilken dag, under vilken tid och av vilken orsak avstängningen genomförs. Vid kortare avstängning (runt 30 min) informeras kommunens felanmälan om adress och orsak.
I de fall där vattenräkningen inte är betald, stängs vattnet av till berörd fastighet. Fastighetsägaren kontaktas och informeras om under vilka villkor vattnet släpps på igen. Kunden informeras om möjligheter att ordna alternativ vattenförsörjning.
Kontroll och service av avstängningsventil
Personal från kontoret för samhällsbyggnad behöver god framkomlighet för kontroll och service av avstängningsventilerna på nätet. T.ex. kan dåligt beskurna träd och buskar runt avstängningsventil eller rensbrunn behöva åtgärdas.
Vattenläckage på servisledning
Om mätningar och läcksökning påvisar vattenläckage på den servisledning som går in på din fastighet, kontaktas du som fastighetsägare med uppmaning att åtgärda läckaget.
Byte eller avläsning av vattenmätare
Vattenmätaren skall vara tillgänglig för vår personal enligt Boverkets bestämmelser.
Framkomligheten på fastigheten kan vara ett problem t.ex. när:
- Mätaren är inbyggd på ett sådant sätt att avläsning/byte inte går att genomföra
- Mätarplatsen är alltför svåråtkomlig.
- Vattenledningen är strömförande.
- Jordklammer från elinstallationen är monterad på kopplingshylsorna.
- Ledningarna är så pass rostangripna att mätarbyte inte kan ske.
- Mätarkonsol saknas eller är för dåligt monterad.
- Mätarkonsol behöver bytas.
- Ventilen före mätare behöver bytas.
- Ventil efter mätare behöver bytas.
Twitter är en social nätverkssida samt mikroblogg som möjliggör för användare att uppdatera sin egen mikroblogg samt läsa andras uppdateringar (lokalt betecknade som tweets), vilka består av textbaserade postningar om max 140 tecken. Uppdateringarna visas på användarens profilsida samt skickas till andra användare som anmält intresse att motta dem. Avsändaren kan välja att endast visa sina uppdateringar för sina godkända kontakter men obegränsat utdelande är standardinställning.
