För att det ska vara tydligt vad kommunen lovar att leverera inom olika tjänster har kvalitetsgarantier införts. Kvalitetsgarantier är en beskrivning av den kvalitet kommunen lovar att leva upp till. I stort sett alla verksamheter har idag garantier. Kvalitetsgarantier
För varje garanti framgår det vilken tjänst som avses, vad vi garanterar samt kontaktuppgifter om man har synpunkter eller vill klaga. Synpunkter och klagomål är viktiga för att vi ska kunna leverera tjänster som motsvarar de krav och önskemål medborgarna ställer. I kvalitetsgarantierna framgår också var gränsen för kommunens löfte går, t.ex. när det gäller klottersanering, begränsas löftet till att gälla endast kommunens egendom.
Hjälp oss att bli bättre, säg vad du tycker
Kontakta gärna Väsby Direkt eller använd våra e-tjänster för felanmälan eller lämna synpunkter.