
Hemtjänsten är till för alla åldrar och ska hjälpa den enskilde att leva ett självständigt liv. Det individuella behovet avgör vilka insatser som är aktuella och hjälpens utformning. Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av omsorg, stöd och service i hemmet.Hemtjänst
Hemtjänst kan vara omvårdnadsinsatser som hjälp med att äta, dricka, klä sig, sköta sin hygien och ledsagning. Hemtjänst kan även vara serviceinsatser som städning, tvätt och inköp.Ansökan om hemtjänst
För att biståndshandläggaren ska kunna utreda ditt behov av hjälp måste du eller ditt ombud lämna en ansökan. Om du har ett ombud krävs en skriftlig fullmakt. Ansökan kan ske skriftligen eller muntligen. Efter du har ansökt kommer en biståndshandläggare hem till dig. En utredning görs för att bedöma ditt hjälpbehov.
Vid utredningen kommer du att få frågor om:
- din sociala situation
- ditt boende
- dina önskemål
- din egen förmåga
- ditt hälsotillstånd
- dina problem i daglig livsföring
- annat som du vill ta upp
I samband med utredningen kan det i vissa fall krävas att information inhämtas från läkare, sjuksköterska eller annan person. Detta sker med ditt medgivande.
Efter avslutad utredning fattar biståndshandläggaren beslut. Om du inte är nöjd med beslutet har du möjlighet att överklaga. Information om hur du överklagar medföljer beslutet. Biståndshandläggaren kan hjälpa dig med detta.