Konsumentrådgivaren ger konsumenträttslig vägledning, rådgivning före köp och reklamation. Rådgivaren vänder sig till alla kommuninvånare.
När du behöver
- Råd och information inför köp av varor och tjänster
- Information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument
- Vägledning vid reklamationer
- Information om olika sökvägar via Internet för faktauppgifter
Den 1 februari 2010 upphör kommunens konsumentvägledning.
Du kan i vissa fall vända dig till advokatjouren för gratis rådgivning. Mer information finns på http://www.upplandsvasby.se/Toppmeny/Kommunen/Enheter/Vasby-Valfard/Bibliotek/Biblioteket-A-O/Advokatjour.html
Kontakt
Alla som bor i kommunen är välkomna att kontakta konsumentvägledaren. Du når konsumentvägledaren via kommunens växel, telefon 08-590 970 00.Konsumentvägledningens telefontider under januari är:
Kl. 13.30 - 14.30 följande dagar:
Den 7/1, 12/1, 13/1 14/1, 18/1, 19/1 21/1, 25/1, 27/1 och 28/1.
E-post: konsument@upplandsvasby.se
Advokatjouren
Advokatjouren är en kostnadsfri mottagning där advokater hjälper dig med en första genomgång av ditt problem. Jouren erbjuder gratis rådgivning om vart du ska vända dig för att få eventuell fortsatt hjälp.
