Servicekoordinator till Internservice i Upplands Väsby kommun
Är din drivkraft att ge service som överträffar kundens förväntningar och att leverera det lilla extra i samarbete med kollegor i ett glatt gäng? Är du noggrann, strukturerad och vill ha ordning och reda? Har du dessutom erfarenhet av internservice och skulle vilja arbeta med och utveckla leveransen av värdeskapande service för våra medarbetare? Läs mer om vad vi kan erbjuda dig och om tjänsten nedan.
Vi erbjuder dig
- Ett omväxlande arbete i en händelserik vardag, där arbetet växlar mellan praktisk kontorsservice och administrativa uppgifter.
- Du kommer att få bidra till att utforma och vidareutveckla struktur och rutiner för verksamhetens uppdrag och för den bästa servicen för kontorens medarbetare.
- Du blir en viktig del i ett team bestående av kunniga och lösningsorienterade kollegor som arbetar prestigelöst tillsammans.
Om oss
Anställningen är placerad på FM-enheten (Facility Management) som startade upp den 1 januari 2025 och som består av två verksamheter; Messingen drift och Internservice. FM-enheten tillhör Kommunledningskontoret i Upplands Väsby kommun.
Kommunledningskontoret arbetar bland annat med stöd och service till de övriga kontoren genom att underlätta deras arbete så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet och att ge service till kommuninvånarna.
Messingen drift ansvarar för drift och service i multifunktionshuset Messingen som bland annat inrymmer två gymnasieskolor, bibliotek, kulturskola, trygghetscenter, matsal och ett kafé.
Internservice arbetar med samordning och service av flera kontorsnära servicetjänster i kommunens fyra kontorshus. Det planeras även för en flytt till gemensamt kommunhus inom snar framtid vilket kommer att bli en viktig arbetsuppgift för internservice att stötta verksamheterna kring.
Om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning och du kommer att vara en av nyckelpersonerna i att få internserviceuppdraget att både fungera i vardagen och utvecklas över tid. Eftersom Internservice är en relativt ny funktion i vår organisation finns det ett stort utrymme att tillsammans med kollegorna forma arbetssätt, etablera rutiner och skapa strukturer som bidrar till en Internservice för medarbetarna med hög kvalitet och en professionell nivå baserad på funktion. Du kommer alltså inte bara att arbeta med det dagliga – du får också vara med och bygga för framtiden.
I rollen ingår mycket kontakt med medarbetare från samtliga kontor samt kontakt med externa parter och leverantörer inom vårt uppdrag. Ett samarbete med personalen som arbetar på Messingen kommer också att vara en viktig del, då vi tillsammans ska säkerställa en fungerande funktion i en trivsam och positiv arbetsmiljö.
Är du den vi söker?
Vi söker dig som har:
- Minst en avslutad gymnasieutbildning.
- Erfarenhet från administrativt arbete med mycket kundkontakt.
- Arbetat med internservice/kontorsnära FM-tjänster eller konferens- och kontorsservice under minst två år.
- Mycket god datorvana - Microsoft Office, särskilt Outlook, Excel, Word och Teams.
- En kommunikativ förmåga och är flytande i svenska i både tal och skrift.
Det är meriterande om du har:
- Erfarenhet av utvecklingsarbete och införande av nya servicetjänster.
- Erfarenhet av projektledning inom ramen för vårt uppdrag.
- Erfarenhet av att arbeta med uppföljning av leverantörsavtal samt ekonomi och budgetuppföljning.
Som person är du självgående och mycket strukturerad i ditt arbete. Vidare är du samarbets-och lösningsorienterad vilket är viktigt i denna roll då det är många delar som behöver tas hänsyn till.
Du är innovativ och ser utvärdering och utveckling som en självklarhet. Du är trygg i dig själv och har förmågan att fatta snabba och kloka beslut. Du är en doer som ser till att det händer saker även i lugnare perioder och tar då tillvara på utrymmet för utveckling och nytänkande.
Din drivkraft är att tillsammans med andra hitta lösningar som ger en trivsam och effektiv arbetsmiljö. Du möter alla dina kontakter med positiv energi, respekt och en vilja att underlätta deras arbete. För att passa i rollen behöver du vara prestigelös och trivas med att arbeta både strategiskt och operativt. Du behöver ha lätt för att lära ut och tycka att det är roligt med handledning och coachning då enheten har en vilja att bidra till platser för praktik och arbetsträning när verksamheten tillåter.
Ansökan
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Bakgrundskontroller kan förekomma under rekryteringsprocessen.
Upplands Väsby kommun är ett finskt förvaltningsområde, informera därför gärna om du är finskspråkig.
Hos oss får du såväl trygga anställningsvillkor som flera olika personalförmåner, som bland annat friskvårdsbidrag och förmånliga erbjudanden via vår förmånsportal. Mer information finner du på www.upplandsvasby.se/arbetsgivare
Varmt välkommen med din ansökan!
Anställningsform |
Tillsvidare med provanställning |
|---|---|
Anställningens omfattning |
Heltid |
Sysselsättningsgrad |
100% |
Tillträde |
Enligt överenskommelse |
Löneform |
Månadslön |
Antal lediga befattningar |
1 |
Referensnummer |
820284 |
Sista ansökningsdag |
2025-06-15 |
Kontakt |
Camilla Linder,0859097710 |