Hemtjänst

Väsby stöd och Omsorg är den kommunala utföraren av hemtjänst. Vi är valbara för dig som hemtjänstutförare sedan 15 januari 2025.

Tjänster

Hemtjänsten kan ge stöd och hjälp inom olika områden, till exempel:

• Personlig omvårdnad, till exempel hjälp med dusch.
• Skötsel av hemmet, till exempel städa eller tvätta.
• Inköp och ärenden.
• Måltider.
• Ledsagning till vårdcentral, läkare, tandläkare och liknande.
• Social och fysisk aktivitet. Det kan exempelvis vara en promenad, men om det är kallt eller regnigt kan du i stället välja att ha ett samtal eller en annan aktivitet i hemmet.

Vi har specifik personal under kväll och natt.

Arbetssätt

Vi arbetar utifrån ett salutogent förhållningssätt, vilket innebär att vi möter dig med fokus på dina förmågor, möjligheter och styrkor.

Du kan alltid vända dig till oss om du har frågor och/eller önskemål.

Kontaktperson och genomförandeplan

När du börjar hos oss får du egen kontaktperson som har huvudansvaret för att den hjälp du får ges på ett sätt du önskar. Kontaktpersonen diskuterar tillsammans med dig igenom vilken hjälp som du har fått beviljad från kommunen och hur du vill att den utförs. Allt detta dokumenteras i en så kallad genomförandeplan som ni båda skriver under. Denna plan kan du sedan gå tillbaka till och stämma av att du får den hjälp du blivit lovad.

Kontinuitet

För många äldre är det viktigt att så ofta som möjligt möta samma personal från hemtjänsten. Det ökar tryggheten att se ett välbekant ansikte – dessutom blir servicen bättre när man känner varandra.

Säkerhet och trygghet

Om du har mycket hjälp och kanske även trygghetslarm, så kan vi i vissa fall behöva få en nyckel för att kunna komma in till dig när det behövs om du inte har ett digitalt lås. Vid överlämnandet av nyckel skriver vi en nyckelkvittens som du får behålla.

Hos oss kodar vi din nyckel så att den inte kan spåras till just dig och självklart är alla nycklar säkert förvarade i våra nyckelskåp. Vi har tydliga rutiner för hur vi hanterar nycklar och andra personliga uppgifter på ett säkert sätt.
Personalen som hjälper dig har alltid på sig legitimation med foto och kommunens logga, så att du vet att de kommer från den kommunala hemtjänsten. Det är bra att veta att all personal också har tystnadsplikt vilket innebär att de inte får berätta någonting om dig för andra.

Vad kostar det att ha hemtjänst?

När du har hemtjänst betalar du en avgift till kommunen för omsorgen och servicen som du är beviljad via ditt biståndsbeslut. Du kan beräkna din ungefärliga avgift på kommunens webbplats eller kontakta Väsby direkt 08-590 970 00 för hjälp i denna fråga.

Beräkna hemtjänstavgift på kommunens webbplats

Personal

Flertalet av våra medarbetare har en undersköterskeutbildning och alla våra medarbetare pratar svenska. Om du har ett annat modersmål än svenska ska vi självklart tillgodose dina behov om vi har möjlighet.

Ett gott bemötande är avgörande och våra medarbetare försöker alltid göra det lilla extra. Vi är noggranna när vi rekryterar och ger nya medarbetare en bra introduktion.

Kontakt

Enhetschef

E-post: therese.wandeback@upplandsvasby.se
Telefon: 08-518 088 10

Samordnare

pouneh.shahriari@upplandsvasby.se
Telefon: 08-501 323 93

Adress

Drabantgatan 32
194 49 Upplands Väsby

Vill du bli kund hos oss?

För att vi ska kunna hjälpa dig måste du först ansöka om hemtjänst på kommunen. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss.